· Identificación, evaluación de impacto, y priorización de los nichos e iniciativas de transformación digital.
· Preparación de la agenda y plan organizacional para la transformación digital: procesos, personas, TI.
· Evaluación de madurez de las capacidades organizacionales para la transformación digital.
· Formación y Operación de Centros de Innovación y Transformación Organizacional, y Centro de Excelencia de Robotización.
· Diseño y dirección de un plan de desarrollo de Canales Digitales y Omnicanalidad.
· Formulación y dirección de Proyectos de transformación digital y creación de nuevos servicios y productos digitales para el Cliente.
· Diseño y dirección de iniciativas de aceleración y rediseño de flujos de procesos: Workflows, BPMS, RPA.
· Exploración de mercado para identificación de nuevas tecnologías atingentes a las necesidades del Cliente, conducción de evaluación de factibilidad técnico-económicas de incorporarlas.
· Diseño, dirección y ejecución de proyectos para la instalación y configuración de nuevas tecnologías.