5 estrategias de comercio electrónico B2B imprescindibles
Las estrategias de comercio electrónico B2B son útiles para alcanzar el éxito comercial entre empresas que comercian entre sí productos y servicios.
Publicado el: 28 de febrero de 2024
5 estrategias de comercio electrónico B2B imprescindibles
¿Buscas las mejores estrategias de comercio electrónico B2B? Si posees algún modelo de negocio que brinda servicios o productos a otras empresas, este artículo definitivamente es para ti. Aquí hemos seleccionado a las que consideramos las mejores 5 técnicas al respecto.
Te brindaremos toda la información que necesitas para poder realizar una transición de tu modelo de negocios hacia el mundo digital. Las estrategias sobre las que hablaremos aportarán agilidad a los procesos involucrados en tu empresa. Al aplicarlas podrás ver cómo se optimizan todos los números y resultados.
Desde el aumento de tu tráfico web, pasando por el manejo de redes sociales, hasta el E-mail Marketing, forman parte del proceso. Por ello, te invitamos a seguir leyendo hasta el final para que puedas recibir toda la información que tenemos para ti sobre dicho tema. ¡No te la pierdas!
1- Trabajo SEO: Una de las mejores estrategias de comercio electrónico B2B
Mientras más visible hagas a tu establecimiento dentro del mundo comercial digital, con estrategias de comercio electrónico B2B, tus posibilidades de éxito aumentan. Está comprobado que buena parte de los compradores B2B acuden a internet para adquirir servicios y bienes.
De esto se trata la transición al mundo digital, de optimizar la forma en la que se ejecutan los procesos. Por eso es importante contar con la asesoría adecuada y atender los aspectos que abordaremos seguidamente.
Estrategias técnicas de SEO
Los algoritmos de motores como Google clasifican tu sitio, así que mejora tus rankings orgánicos con estrategias de optimización de motores de búsqueda (SEO). Igualmente, optimiza a tu página, considerando elementos como:
- URL.
- Encabezados H1.
- Imágenes de productos.
- Metatítulos.
Herramientas como Semrush pueden ayudarte a analizar palabras clave y posicionar tu web eficientemente.
Herramientas para el marketing digital
Utiliza en el proceso soluciones como:
- Sana Commerce Cloud. Integra tu actividad electrónica comercial con el ERP, asegurando datos en tiempo real y relaciones duraderas con usuarios.
- Correo de mercadeo. Podrás aplicar instrumentos como MailChimp.
- Creación de contenido. Mediante espacios como WordPress, entre otros
- Usa CRM. Entre estos cuenta Salesforce, por ejemplo.
Unifica las funciones de tu web
Plataformas como HubSpot unifican varias funciones en una para seguir mejor el historial de tus clientes, automatizar tu sistema de email marketing y más.
Asegura tu espacio web
Garantiza la seguridad de tu tienda con HTTPS y un certificado SSL, brindando una conexión confiable al usuario.
Elementos Técnicos Importantes
Utiliza robots.txt para guiar a los rastreadores web, un sitemap XML como «blueprint» de tu sitio, y trabaja por construir backlinks para aumentar tu relevancia.
Contenidos de calidad
Proporciona contenidos de suficiente calidad para atraer a los visitantes y que también los retengan. La interacción positiva con tu sitio contribuye a una mejor experiencia del usuario, aumentando las posibilidades de conversión.
2. Emplea las redes sociales
Potencia tu tráfico orgánico web como parte de tus estrategias de comercio electrónico B2B. Tu empresa tendrá muchas más posibilidades de éxito si te abres a las oportunidades que representa la innovación digital. Así que pon valor a tu empresa e impulsa compras mediante las técnicas que verás a continuación:
Muestra la base de tus clientes
Exterioriza nombres, logotipos y proyectos en redes sociales para agregar credibilidad y garantiza una ruta sencilla para que los clientes lleguen a tu tienda web.
Destaca clientes satisfechos
Comparte contenido donde los clientes elogien cuanto ofreces para fortalecer interconexiones y validar la calidad.
Concursos interactivos
Motiva a tus usuarios a compartir imágenes usando tus productos para participar y refuerza el conocimiento del producto.
Colabora con influencers
Presenta caras conocidas con tus productos para establecer tu negocio como creíble.
3- Mejora la eficiencia de tu cadena de suministros
Un estudio de McKinsey revela que cinco de cada nueve factores de valor al cliente en la comercialización minorista se vinculan a la logística, y en KPAZ lo sabemos. Por ello resulta indispensable evitar fricciones para tus clientes en áreas sensibles mediante las estrategias de comercio electrónico B2B que verás enseguida.
- Pasillo infinito. Procede a conectar a tu establecimiento, incluso si posee una precisión pequeña para que dependa solo del centro distribuidor (80% ante el 99,5% de precisión). Esto reduce fricciones con compradores B2B y costos de entrega.
- Gestión de la cartera. Analiza tu stock y delega a terceros, ya sean clientes o proveedores. El objetivo es siempre minimizar tus envíos fraccionados que afectan a los márgenes.
- Automatizado y robótica. Verifica si tu centro de distribución (interno o externo) cuenta con robótica como servicio (RaaS). Para los recién iniciados, esto disminuye el capital inicial y permite crecer a los costos logísticos variables con su negocio.
- Devoluciones. Las devoluciones de productos son una etapa esencial en la jornada omnicanal de tus clientes. Planificar las devoluciones permite cumplir las perspectivas de tus usuarios.
4- Alcanza una nueva clientela mediante la implementación de propagandas online pagadas.
Como parte de las especialmente destacadas estrategias de comercio electrónico B2B para incrementar el tráfico de tu sitio web, también se cuentan las campañas de marketing pagadas.
Estas deben estar diseñadas para llegar tanto a usuarios antiguos como nuevos. Para lo cual es importante contar con la asesoría de una empresa con experiencia el en rubro. En KPAZ conocemos todos los secretos y estamos dispuestos a compartirlos, el éxito está a la vuelta de la esquina.
SEA (Search Engine Advertising)
Cuando el sistema SEO no produce resultados rápidos, recurre a la publicidad en motores de búsqueda (SEA). Esta alternativa te coloca automáticamente frente a audiencias que buscan activamente bienes y servicios similares a cuantos ofreces tú. Optimiza tu posicionamiento.
Difusión en redes sociales
Permite dirigir campañas según datos demográficos específicos como intereses, región e idioma, valiéndote de plataformas como:
Con algunos de los servicios prestados por estas plataformas, podrás hacer más visible tu marca y poner en valor a tu empresa.
Propaganda visual
Los anuncios online selectivos promueven a tu empresa y no resultan intrusivos para los usuarios.
5- Aprovecha al máximo el mercadeo mediante emails
Utiliza estrategias simples mediante el e-mail marketing, como personalización y segmentación para aumentar las tasas de conversión. Entre las formas de lograr este objetivo cuentan explorar varios enfoques B2B como:
- Campañas de ventas cruzadas, predictivas de compras y de reactivación de clientes inactivos
- Tácticas SEO
- Anuncios publicitarios pagados
Las referidas cuentan entre las más destacadas estrategias de comercio electrónico B2B que puedes emplear cuando desees. Si no sabes cómo llevar esto a cabo, puedes contactar con una empresa de consultoría como KPAZ. Estamos a disposición para ayudarte.
Importancia de emplear técnicas de comercialización B2B
Como pudiste apreciar, emplear estrategias de comercio electrónico B2B resulta muy útil a tu establecimiento proveedor de bienes y servicios a otros centros. Pero hacerlo correctamente es un asunto que solo profesionales en la materia pueden realizar. Por ello, te invitamos a contactarnos. En KPAZ nos especializamos en el área y podemos ayudarte a lograr el mejor resultado posible.
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