Beneficios de trabajar con RPA

Publicado el: 17 de abril de 2023

Todo esfuerzo productivo implica tareas repetitivas que, sin embargo, son esenciales para el negocio. Llenado de formas y reportes, integración de bases de datos y de facturas, entre otras. La buena noticia es que podemos trabajar con RPA para estos fines.

Cuando hablamos de RPA nos referimos a la Automatización Robótica de Procesos (definida por sus siglas en inglés). Una serie de tecnologías que pueden realizar tareas administrativas, de flujo de trabajo y en negocios de gran volumen.

Hemos preparado este artículo para hablarte sobre las ventajas de recurrir a la automatización mediante robots, y para vencer todas tus resistencias al respecto.

Contexto actual

Según cifras de la consultora Gartner, el uso de RPA es una tendencia en aumento: en 2018 un 65% de las empresas de gran volumen recurrían a este tipo de automatización tecnológica. En 2022, este porcentaje aumentó a un 85%.

La gran ventaja de su creciente adopción es que los precios de este tipo de soluciones se han reducido a la par que su nivel de especialidad ha evolucionado. Gracias al RPA, la exactitud y la eficiencia de las tareas automatizadas ha aumentado también.

Al trabajar con RPA se reducen costos, tiempos de ejecución y uso de recursos, a la vez que aumenta la productividad y la exactitud.

Los sectores que más suelen trabajar con RPA son la banca, las aseguradoras, las empresas de servicios públicos y las de telecomunicaciones. Puede tratarse de aplicaciones que operan lo mismo tanto en dispositivos individuales como en servidores empresariales.

Las tareas a las que se destinan con mayor frecuencia la tecnología RPA incluye:

• Estructuración de datos.
• Automatización de tareas o de procesos ya existentes. 
• Sumar funcionalidades automatizadas a sistemas heredados.
• Enlace con sistemas externos de conectividad limitada. 

H2- Beneficios de trabajar con RPA

La manera de trabajar con RPA es a través de bots: software que realizan tareas repetitivas en un gran volumen, en una fracción del tiempo en que lo haría.una persona y sin el desgaste que implicaría para ella.

La velocidad y exactitud de trabajar con RPA son solo algunos de los beneficios que aporta para tu empresa esta automatización. Sus consecuencias son, entre otras, que los equipos quedan disponibles para encargarse de tareas que suponen un valor superior.

Otra ventaja de los RPA es que evolucionan sin problemas con el tamaño de la empresa, de manera que el escalamiento y el añadido de funciones son parte de su naturaleza. Pueden expandirse, sin problema, desde un dispositivo centralizado hacia cada una de las franquicias y sucursales. 

Trabajar con RPA facilita el desarrollo y el escalamiento de tu empresa, pues la consistencia en el añadido de funciones es parte de su naturaleza. 

Vamos a analizar en detalle cada uno de estos beneficios.

Ahorro de tiempos de operación (eliminar tareas repetitivas y ocupar esas horas en tareas valiosas)

Como hemos mencionado, a nivel de usuarios, para los empleados de áreas claves trabajar con RPA significa un ahorro de tiempo y de esfuerzo. Una energía y foco que pueden destinar a las tareas más relevantes y rentables.

Sin embargo, este no es el único ahorro que nos ofrecen los RPA: como se trata de scripts sencillos y autoejecutables, no requieren de escritura de código o de la participación de personal especializado ni de TI. 

Reducción de errores

Los RPA son sistemas que funcionan bajo la lógica de los datos que lo alimentan: a instrucciones concretas responde con patrones y protocolos. Es decir, con respuestas unívocas, inmediatas y comprobables. 

Este curso de acción es una de las principales ventajas de estos robots. Reducen significativamente los errores al seguir los patrones y directrices que se definen para completar una tarea. Todo ello sin sombra alguna del error humano. 

Equipo más eficiente

Podría parecer que la intervención de robots administrativos haría que la cadena productiva se homologue a un nivel de cumplimiento invariable. Sin embargo, ocurre todo lo contrario.

Al trabajar con RPA, se optimizan todos los procesos y los escalan cuando es necesario. Al añadir funciones y reducir los errores, se facilita que las intervenciones del equipo humano mantengan ese alto estándar, lo que se traduce en una mejora del rendimiento y de la calidad de productos y servicios.

Sincronización al instante

Como hemos mencionado, se puede trabajar con RPA desde un servidor centralizado hasta dispositivos independientes gracias a la velocidad con la que intercambia y recopila datos.

Al trabajar con RPA hay un retorno inmediato de su inversión, en la forma de ahorros en sueldos y ganancia por mayor productividad.

Esta interconectividad permite una inmediata sincronización, que incluye los datos, los productos finales y la homologación de las versiones de la app.

Resultados rápidos

Si bien la implementación de RPA requiere de una inversión notable, sobre todo en el desarrollo del ecosistema necesario para su funcionamiento, su retorno es inmediato.

Al eliminar las tareas de bajo valor humano, el primer ahorro que se produce es en sueldos pagados por estas tareas administrativas.

El retorno de la inversión también llega, entre otros aspectos, por el aumento de la productividad y de la calidad, así como en la optimización de tareas y de procesos.

Conclusiones

Trabajar con RPA es una tendencia en aumento por las ventajas que ofrece para las empresas: mayor productividad, menores errores, más rapidez y una capacidad de escalabilidad evolutiva.

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